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rôle de Community Manager est devenu indispensable dans le monde numérique d'aujourd'hui, où les réseaux sociaux et les communautés en ligne jouent un rôle central dans la communication et la promotion des entreprises. Vous pourriez vous demander si l'obtention d'un BTS Support à l'Action Managériale (SAM) peut constituer une base solide pour accéder à ce poste. Cet article explore cette possibilité et offre des conseils pour ceux qui envisagent cette voie.
Le BTS SAM : Une Fondation Polyvalente
Le BTS Support à l'Action Managériale (SAM) est une formation polyvalente qui offre des compétences en gestion, communication, organisation et gestion administrative. Bien que ce diplôme ne soit pas spécifiquement axé sur le marketing ou la communication digitale, il fournit des bases solides pour des rôles tels que le Community Manager.
Voici quelques compétences acquises pendant un BTS SAM qui peuvent être transférées avec succès vers le rôle de Community Manager :
Communication et Relationnel : Le BTS SAM met l'accent sur la communication professionnelle, à la fois écrite et orale, ainsi que sur la gestion des relations avec les clients et les partenaires. Ces compétences sont essentielles pour interagir efficacement avec la communauté en ligne.
Organisation et Gestion du Temps : Le BTS SAM enseigne les techniques de gestion du temps et de planification, ce qui est crucial pour gérer plusieurs tâches et campagnes sur les réseaux sociaux.
Informatique et Bureautique : Les connaissances en informatique et en bureautique acquises pendant le BTS SAM peuvent être mises à profit pour gérer les outils et les plateformes nécessaires au travail de Community Manager.
Gestion de Projet : La capacité à gérer des projets, un aspect souvent enseigné dans un BTS SAM, est précieuse pour organiser des campagnes sur les réseaux sociaux.
Compléter le BTS SAM par une Formation Complémentaire
Bien que le BTS SAM fournisse une base solide, il est important de compléter cette formation par des compétences spécifiques au métier de Community Manager.
Voici quelques suggestions pour enrichir votre profil :
Formation en Marketing Digital : Acquérir des connaissances en marketing digital, y compris les stratégies de médias sociaux, le référencement (SEO), la publicité en ligne et l'analyse des données, est essentiel.
Stage ou Expérience Professionnelle : Cherchez des opportunités de stage ou d'emploi dans des agences de communication, des entreprises ou des start-ups où vous pourrez acquérir de l'expérience pratique en gestion de communauté.
Certifications : Obtenez des certifications reconnues dans le domaine du marketing digital et des médias sociaux. Des plateformes telles que Google, Facebook et HubSpot offrent des cours et des certifications en ligne.
Autoformation : Profitez des ressources en ligne, des blogs, des webinaires et des livres spécialisés pour améliorer vos compétences en tant que Community Manager.
Construire son Portfolio et Réseauter
Créer un portfolio en ligne mettant en avant vos compétences, projets et expériences est crucial. Incluez des exemples de campagnes que vous avez gérées, des créations de contenu, des analyses de performance, etc.
Participez également à des événements locaux ou en ligne, des meetups et des conférences liées au marketing digital et aux médias sociaux. Le réseautage peut vous aider à établir des contacts professionnels et à découvrir des opportunités d'emploi.
Postuler et S'Épanouir en Tant que Community Manager
Une fois que vous avez acquis les compétences et les connaissances nécessaires, commencez à postuler pour des postes de Community Manager. Mettez en avant votre formation en BTS SAM ainsi que vos compétences et expériences complémentaires. Préparez-vous à démontrer votre passion pour le monde numérique et votre capacité à interagir avec une communauté en ligne.
En conclusion, bien que le BTS Support à l'Action Managériale ne soit pas une formation spécifiquement axée sur le rôle de Community Manager, il offre une base solide en communication, organisation et gestion. Combiné à une formation complémentaire et à une expérience pratique, il peut constituer une voie viable vers une carrière réussie en tant que Community Manager. Il est essentiel d'être passionné, d'apprendre en permanence et de saisir les opportunités pour exceller dans ce domaine en constante évolution.
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